بازگشت روشن و قابل پیگیری

رویه بازگرداندن کالا

شرایط، مراحل و زمان‌بندی بررسی درخواست بازگشت را یکجا ببینید.

بررسیکنترل مستندات درخواست
مرحله‌ایوضعیت قابل پیگیری
شفافاعلام نتیجه بررسی

برای رسیدگی سریع‌تر، کالا و مستندات را مطابق مراحل اعلام‌شده آماده کنید.

۱

شرایط پذیرش

کالا باید در بازه اعلام‌شده و با وضعیت و متعلقات متناسب با دلیل درخواست تحویل شود.

۲

ثبت درخواست

شماره سفارش، دلیل بازگشت و تصاویر لازم را برای پشتیبانی ارسال کنید.

۳

ارسال کالا برای بررسی

پس از تایید اولیه، روش و نشانی بازگشت کالا به شما اعلام می‌شود.

۴

نتیجه و بازگشت وجه

پس از بررسی کالا، نتیجه اعلام و در صورت تایید وجه بازگردانده می‌شود.

درخواست بازگشت دارید؟

شماره سفارش و مستندات را آماده کنید تا پشتیبانی سریع‌تر رسیدگی کند.

تماس با پشتیبانی